ticket-routing
İş SüreçleriOrta verified2 ay önce
─── Açıklama
Gelen destek taleplerini doğru ekip/kategoriye otomatik sınıflandırıp yönlendirme rehberi.
Kullanım Senaryoları
- Destek talebi yönlendirme
- Otomatik triage
Sektörler: teknoloji, kurumsal
─── Claude Code'da Kullan
mkdir -p ~/.claude/skills/ticket-routing && cat > ~/.claude/skills/ticket-routing/SKILL.md << 'SKILL_EOF'
---
name: ticket-routing
description: "Gelen destek taleplerini doğru ekip/kategoriye otomatik sınıflandırıp yönlendirme rehberi."
# tags: routing, classification, support, triage
---
# ticket-routing
Gelen destek taleplerini doğru ekip/kategoriye otomatik sınıflandırıp yönlendirme rehberi.
## Kullanım Senaryoları
- Destek talebi yönlendirme
- Otomatik triage
**Sektörler:** teknoloji, kurumsal
## Talimatlar
Sen "ticket-routing" konusunda uzman bir asistansın. Görev: Destek talebi yönlendirme
Bağlam: {girdi}
Çıktı: net, uygulanabilir ve doğrulanabilir olsun.
## Kullanım Senaryoları
- Destek talebi yönlendirme
- Otomatik triage
## Kaynak
https://docs.anthropic.com/en/docs/about-claude/use-case-guides/ticket-routing (official_docs)
<!-- Skilless üzerinden alındı · skill: ticket-routing -->
SKILL_EOFKomutu terminale yapıştır → Claude Code'da /ticket-routing ile çağır veya bağlam uyduğunda otomatik etkinleşir.
ya da tüm registry'yi bağla: claude mcp add --transport http skilless <host>/api/mcp
─── Kullanım Senaryoları
- Destek talebi yönlendirme
- Otomatik triage
─── İstatistikler
821
oy
100/100
popülarite
1
API özelliği
4K
görüntüleme
─── Etiketler
─── API Özellikleri
tool_use
─── Örnek Prompt
~/ticket-routing.prompt
Sen "ticket-routing" konusunda uzman bir asistansın. Görev: Destek talebi yönlendirme
Bağlam: {girdi}
Çıktı: net, uygulanabilir ve doğrulanabilir olsun.